Calidad del servicio

Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de asesoramiento tanto a la familia anfitriona como a la aupair, buscando la mejor opción en cada caso, para facilitar la adaptación a la convivencia. La calidad de nuestro servicio

Ofrecemos un servicio personalizado para que nuestros clientes no tengan que preocuparse de nada.

  • Ponemos a disposición de nuestros clientes un proceso de inscripción on-line.
  • Rigurosos procesos de selección.
  • Asesoramiento sobre los trámites necesarios para la entrada y estancia en España para la aupair.
  • Ofrecemos apoyo y orientación a las familias y a las aupairs desde el inicio del programa y durante estancia para que la experiencia sea lo más enriquecedora posible y para fomentar una relación óptima familia – aupair en todo momento.
  • Teléfono de consulta a disposición de la au pair y de las familias.
  • Trato personalizado e información detallada de todo el proceso.
  • Ofrecemos un servicio de recogida en el aeropuerto o estación de las aupairs cuyas familias (que vivan en Madrid) no puedan ir a recibirlas. Consulten nuestros precios
  • Nos interesa tu opinión: Tras acabar el programa, queremos conocer vuestra experiencia. Envíanos tus comentarios a nuestro e-mail, queremos mejorar nuestros procesos continuamente.

Family&Aupair somos miembros fundadores de La Asociación Española del Programa Aupair (AEPA) Somos la única asociación en España reconocida a nivel nacional e internacional que promueve y vigila el Programa Au Pair en España. Seguimos unas normas y un código de conducta para asegurarnos que el intercambio cultural entre familias y au pairs se desarrolle de la manera más segura y satisfactoria posible.