La calidad de nuestro servicio es el objetivo a seguir, ofreciendo un servicio de asesoramiento tanto a la familia anfitriona como a la aupair, buscando la mejor opción en cada caso, para facilitar la adaptación a la convivencia. 
Ofrecemos un servicio personalizado para que nuestros clientes no tengan que preocuparse de nada.
- Ponemos a disposición de nuestros clientes un proceso de inscripción on-line.
- Rigurosos procesos de selección.
- Asesoramiento sobre los trámites necesarios para la entrada y estancia en España para la aupair.
- Ofrecemos apoyo y orientación a las familias y a las aupairs desde el inicio del programa y durante estancia para que la experiencia sea lo más enriquecedora posible y para fomentar una relación óptima familia – aupair en todo momento.
- Teléfono de consulta a disposición de la au pair y de las familias.
- Trato personalizado e información detallada de todo el proceso.
- Ofrecemos un servicio de recogida en el aeropuerto o estación de las aupairs cuyas familias (que vivan en Madrid) no puedan ir a recibirlas. Consulten nuestros precios
- Nos interesa tu opinión: Tras acabar el programa, queremos conocer vuestra experiencia. Envíanos tus comentarios a nuestro e-mail, queremos mejorar nuestros procesos continuamente.
Family&Aupair somos miembros fundadores de La Asociación Española del Programa Aupair (AEPA) Somos la única asociación en España reconocida a nivel nacional e internacional que promueve y vigila el Programa Au Pair en España. Seguimos unas normas y un código de conducta para asegurarnos que el intercambio cultural entre familias y au pairs se desarrolle de la manera más segura y satisfactoria posible.
#siempreprotegidos : Family&Aupair somos una Agencia legalmente registrada, nos guiamos por las disposiciones legales vigentes y por el código ético aprobado por la Asociación Internacional del programa Aupair (IAPA). Buscar familia/aupair a través de Internet puede ser una alternativa más económica, pero también se corren riesgos innecesarios. Si quieres vivir una buena experiencia aupair, confía en una agencia.